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Venda e pos venda marketplace worten

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. L.

Para: Worten

15/11/2023

comprei uma airfryer no site da worten na marca seleok. no dia que chegou liguei e o equipamento tem um enorme sobreaquecimento de quase não se conseguir tocar. mandei nessa dia mensagem ao vendedor e após isso pedi para fazer a devolução (gratuita 14 dias) por achar que não existe qualidade no equipamento. enviaram-me uma morada para entregar o produto a 200km do local onde foi feita a entrega e onde pedi a recolha, entretanto mandei montes de mensagens deixaram de responder e nunca mais consegui contacto. enviei também vários mails à worten para pedir ajuda e perceber o que poderia fazer e nunca me responderam. resumidamente estao a vender produtos de vendedores fraudulentos, onde não existe fatura, possibilidade de devolução e tao pouco garantia! além disso zero suporte pos compra.vendedor SELEOK na worten!


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