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Venda de viatura sem chaves

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. R.

Para: Nissan Iberia

24/11/2023

V. Exas No dia 18 de maio de 2023 adquiri a viatura nissan juke com a matrícula BA-48-JQ na expectativa de produto novo sem defeitos. Após receber a viatura foi-me entregue sem segunda chave e a sua previsão seria de 1 mês.Após várias tentativas de contacto, dirigi-me ao concessionário da nissan em Setúbal e informaram-me que a chave que estava em minha posse não era correspondente ao modelo do carro comprado ( gravíssimo ).Ao final de 6 meses, ainda me encontro sem as chaves originais e sem a minha viatura que está na posse da Nissan Setúbal há mais de 2 semanas, porque, ainda não conseguiram programar as chaves originais.Resumindo:Foi-me vendido um produto sem peças de origem e enquanto cliente e consumidor da marca nissan sinto-me enganado.


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