Boa tarde,Não aceitamos de forma alguma a acusação de que somos um sítio fraudulento. Os nossos perfumes são 100% originais. Temos mais de 40 anos de experiencia e somos distribuidores autorizados de todas as marcas que vendemos.Relativamente à nossa política de devolução, respeitamos a regulamentação europeia. Os 14 dias são o direito de retratação (também aplicável no nosso sítio Web), mas trata-se de outro caso. Reclamou um produto já aberto e que considera defeituoso, e esse prazo expirou.Sinceramente,