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Venda de comida Posto Combustivel

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. C.

Para: Galp - fornecimento de combustíveis, lubrificantes e gás propano

22/04/2024

NIF: 25361-903Morada do local: A.S. Palmela (n/s) - 11553Exmos. Senhores,Após ter sido interpelado(a) para proceder ao pagamento do consumo de 2 galões e 1 folhado e 1 empada peço a verificação fiscal do espaço pois vinha plástico dentro da empada que foi aquecida por já estar sem condições de consumo! Muito grave a situação neste local !Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento do valor supra referido, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação dos valores prescritos, no prazo máximo de 8 dias, não devendo ser interrompido o fornecimento do serviço até resposta e regularização da faturação.Com os melhores cumprimentos,AssinaturaClaudia Ribeiro

Mensagens (2)

Galp - fornecimento de combustíveis, lubrificantes e gás propano

Para: C. C.

22/04/2024

[http://res1.hello.galp.pt/res/galp_mkt_prod1/ba5bf83f1f2685f79d94b64d46310d37783afe14c447c89e27a51751ad84c984.png]Assunto: Recebeu uma reclamação: Venda de comida Posto Combustivel - (CPTPT02006688-49)Estimado Cliente DECO/PROTESTE RECLAMAÇÕES ,Esta mensagem é uma resposta automática que visa confirmar a recepção do seu contacto. Por favor não responda a este e-mail.Desde já agradecemos o seu contacto, cujo assunto merecerá a nossa melhor atenção. Esperamos dirigir-lhe uma resposta adequada nos próximos dias.Caso necessite de nos contactar sobre este assunto, queira fazer o favor de referir a seguinte referência: EM-240422-4884192Com os melhores cumprimentos,Serviço a Clientes GalpCopyright © Galp 2021 , All rights reserved.galp.com/pt[http://res1.hello.galp.pt/res/galp_mkt_prod1/ba5bf83f1f2685f79d94b64d46310d37783afe14c447c89e27a51751ad84c984.png]Asunto: Recebeu uma reclamação: Venda de comida Posto Combustivel - (CPTPT02006688-49)Estimado Cliente DECO/PROTESTE RECLAMAÇÕES ,Este es un mensaje automático de respuesta, por favor no responda a este e-mail.Le agradecemos su contacto, trataremos su petición lo más rápidamente posible. Esperamos poderle responder a la menor brevedad posible.En caso de que necesite contactarnos sobre este asunto, por favor mencione la siguiente referencia: EM-240422-4884192Un cordial saludo,Atención al Cliente GalpCopyright © Galp 2021 , All rights reserved.galp.com/es[http://res1.hello.galp.pt/res/galp_mkt_prod1/ba5bf83f1f2685f79d94b64d46310d37783afe14c447c89e27a51751ad84c984.png]Subject: Recebeu uma reclamação: Venda de comida Posto Combustivel - (CPTPT02006688-49)Dear Client DECO/PROTESTE RECLAMAÇÕES ,This is an automatically generated message, to confirm that we have received your contact. Please do not answer this e-mail.Thank you for your contact, your matter will deserve our best attention. We intend to provide you with an adequate answer in the next few days.If you need to contact us about this matter, please include the following reference in your communication: EM-240422-4884192Best Regards,Galp Customer ServiceCopyright © Galp 2021 , All rights reserved.galp.com/pt

Galp - fornecimento de combustíveis, lubrificantes e gás propano

Para: C. C.

21/05/2024

Referência: R-3314322-V7D9Exmos Senhores,Recebemos o vosso ofício datado de 22/04/2024, referente à reclamação com a V/Refª n.º CPTPT02006688-49 sobre produto adquirido na Área de Serviço de Palmela, que mereceu a nossa melhor atenção.Informamos que a reclamação apresentada pela Exma. Senhora Claudia Ribeiro foi respondida pela Petrogal S.A. em 21/05/2024.Remetemos em anexo cópia da resposta enviada na data em questão.Com os melhores cumprimentos,Celeste MateusServiço a Clientes GalpE-mail: clientes@galp.comTelefone: 800 200 200 (Chamada gratuita) - dias úteis das 9h às 21h------------------- Mensagem original -------------------De: DECO/PROTESTE RECLAMAÇÕES ;Recebido: Mon Apr 22 2024 17:16::59 GMT+0100 (Western European Summer Time)Para: CAUTION: External e-mail. DO NOT OPEN any link or attachment UNLESS you were expecting this email and after validating the sender’s address.


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