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Velocidade internet móvel com problema

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

E. N.

Para: VODAFONE

16/07/2025

Estou a semanas com problema na velocidade dos meus dados móveis aqui na zona do Montijo, já entrei em contacto com a Vodafone, via telefone, chat, instagram, sempre estão a dizer que estão a resolver, já me ligaram algumas vezes com os mesmos temas para se fazer, reiniciar, etc... já fiz todos os testes, troquei de telemóvel, testei com outras operadoras e não tenho o mesmo problema, outras pessoas que conheço que tem serviço móvel da Vodafone também dá o mesmo problema. Anexo irei deixar o ultimo teste de velocidade que fiz com a Vodafone e um Digi. Eu pago quase 80 euros, pois tenho 3 linhas e não tenho o serviço nas regiões que pretendo usar, como tenho multa contratual também não tenho a liberdade de escolher outro operador, se não já o tinha feito. Obrigado

Mensagens (1)

E. N.

Para: VODAFONE

27/07/2025

Sem nenhuma resposta? Segue imagem de teste de velocidade do dia de hoje.


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