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Velocidade da internet instável

Não resolvida Pública

NOS Comunicações SA

 Reclamar

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

R. N.

Para: NOS Comunicações SA

09/08/2025

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º (TV, NET 1 GIGA, TRÊS CARTÕESDE TELEMÓVEL E UM CARTÃI DE DADOS MÓVEIS), comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: (DESCREVER PROBLEMAS). Velocidade de internet instavel, contratei um serviço com 1 giga de internet, a velocidade tanto está com 250 megas como 600 megas, fui informado que tenho fibra perto de casa, a instalação ficaria muito honoroso (caro) para a empresa, solicito a instalação imediata Cumprimentos. Ricardo Felipe Teixeira Novo

Mensagens (2)

NOS Comunicações SA

Para: R. N.

11/08/2025

Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

Assistência solicitada 11 agosto 2025

NOS Comunicações SA

Para: R. N.

12/08/2025

Caro cliente, Tal como tivemos oportunidade de informar por contacto telefónico, a situação já se encontra esclarecida. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS Sent: 11 de agosto de 2025 11:56 To: '' Subject: FW: Velocidade da internet instável Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS

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