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Veículo em nome da Abanca já pago à muitos anos

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. S.

Para: Abanca Corporación Bancária S.A.

30/09/2025

Boa tarde, o meu companheiro já tem o veículo ligeiro pago à Deutsche banco, desde 2014, sendo que nunca conseguiu que passassem o carro para o nome dele, em 2019, com a alteração para a Abanca, ele insistiu para essa alteração se realizar, sendo que eles cobram para que essa alteração fosse feita. Recebemos um livrete novo, qual não é o nosso espanto quando nos apercebemos que o livrete em vez de vir no nome do meu companheiro, veio em nome da Abanca. Tentamos novo contacto pessoal com a Abanca, mas nada se resolveu, em 2021, mudamos de residência e não conseguimos mudar a morada do veículo, por estar ainda em nome da Abanca.... Voltamos a tentar que isso se resolvesse e até agora, nada feito.... Ontem tentamos emitir o documento para pagamento do IUC, quando nos apercebemos que não conseguimos porque foi emitido pela abanca, sendo que o prazo de pagamento é hoje, não sabemos como iremos resolver a situação.

Mensagens (3)

Abanca Corporación Bancária S.A.

Para: A. S.

07/10/2025

Exmos.Senhores, Acusamos a recepção da Vossa comunicação. Analisando a mesma, verificamos que a mesma não contem dados de identificação que nos permitam analisar a situação, pelo que não poderemos abrir um processo de reclamação. Com os melhores cumprimentos, André Andrade ---------- Mensagem encaminhada --------- De: ABANCA Portugal abancaportugal@abanca.com Data: quarta-feira, 1 de outubro de 2025 à(s) 12:21:08 UTC+1 Assunto: RE: Veículo em nome da Abanca já pago à muitos anos Para: faleconnosco@abanca.com faleconnosco@abanca.com -------------- Mensagem original -------------- De: [] Enviado: 30/09/2025, 19:45 Para: abancaportugal@abanca.com Assunto: Veículo em nome da Abanca já pago à muitos anos ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

A. S.

Para: Abanca Corporación Bancária S.A.

07/10/2025

Boa tarde, o veículo tem a matrícula 18-GN-69, o comprador é o Acácio Miguel Cunha Brilha NIF.219902895. por aqui não estou a conseguir enviar ficheiros, se me conseguirem enviar um email eu respondo com os anexos que comprovam a situação.

Abanca Corporación Bancária S.A.

Para: A. S.

20/10/2025

Exmos. Senhores, Agradecendo novamente o vosso contacto, somos a informar que obtivemos a confirmação junto do Deutsche Bank, que a documentação em questão está disponível para levantamento naquela instituição, por quem de direito. Na impossibilidadede prestar resposta directamente junto da reclamante, contamos com a vossa colaboração. Com os melhores cumprimentos, André Andrade --------------- Mensagem encaminhada --------------- De: [] Enviado: 07/10/2025, 12:30 Para: abancaportugal@abanca.com Assunto: Recebeu uma resposta de ANA S ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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