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valores indevidamente cobrados

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

A. F.

Para: Medicare

20/12/2024

Exmos. Senhores, venho por meio deste e-mail apresentar uma reclamação formal referente á continuidade indevida do meu plano de saúde, mesmo após a solicitação de cancelamento do debito direto associado ao referido plano. Eu, Ana Patrícia Fernandes Carvalho, titular do plano de saúde 021651783, contrato nº 50100229013 e o do meu filho Samuel Piedade com o nº 021651784, diante esta situação, solicito a imediata suspenção das cobranças referentes ao plano de saúde e os valores indevidamente cobrados desde a data do cancelamento que sejam retirados de divida pois não tenho qualquer divida convosco. Refiro que dei cancelamento do plano de saúde no debito direto e continuaram a cobrar um plano no qual fiz por telefone e nem os ditos cartões recebi do plano de saúde. Reitero a importância de que esta situação seja brevemente tratada. Atenciosamente, Ana Fernandes.


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