Valores de kwh

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato nº AG-251013-2816042. Já por diversas vezes vos alertei para a dúvida existente relativamente aos valores apresentados nas últimas faturas enviadas – (os valores acima da média). Verifico agora que os valores apresentados para o consumo no vazio é 0,135 por kwh e fora do vazio 0,117, o que contradiz toda a lógica da tarifa bi-horária. Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.