Exmos. Senhores,
Sou cliente com o contrato nº 24200019742. Já por diversas vezes vos alertei para o erro existente nas faturas:
FATURA FT F24PT/00078569 de 10/4/2024
FATURA FT F24PT/00113205 de 10/5/2024
FATURA FT F24PT/00156142 de 18/6/2024
Em todas cobraram o valor da Contribuição Audiovisual idevidamente. Não tendo eu um consumo superior a 400Kwh, este valor não deveria ser faturado.
Cheguei a enviar uma fatura do anterior comercializador de energia para comprovar esta situação
Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos.
Cumprimentos.
