Venho por meio deste ressaltar a empresa EDP Comercial minha reclamação referente aos valores abusivos que estou a pagar nas minhas faturas de eletricidade e gás natural. Uma habitação que reside 2 pessoas, que passam 8 horas a trabalhar e só estão em casa a noite, estamos a quase 1 ano a pagar mais de 300€ de faturas mensais, porque segundo dados de faturação da EDP, só a cargo de exemplo ao último mês de Abril, estivemos a consumir mais de 1000KwH de gás natural e eletricidade, um absurdo ! Claramente a EDP está a agir de maneira no mínimo leviana, pois sempre que contacto a empresa afim obter uma solução, recebo a informação de que nada se pode ser feito, com os atendentes dizendo ainda que a responsabilidade de verificação do contador é da E-redes, esta que, por sua vez diz que a responsabilidade de faturação é da EDP. Diante do exposto e inconformado com esta situação e na esperança de obter uma solução digna, vos escrevo. Atenciosamente...
