Venho desta forma explicar a V. Exas e desta forma pedir ajuda para o facto de ter sido efectuado um orçamento para instalação e fornecimento de janelas em minha cozinha e me foi apresentado dois orçamentos.um orçamento para janelas de correr sendo a do meio fixa e as outras duas a correr e outro orçamento (mais caro) com as três janelas a correr com abertura de todas elas.foi instalado o orçamento mais barato e pagamento do orçamento mais caro.já tentámos contactar a respectiva Empresa presencialmente, via email e telefone e os mesmos asumem o erro e prometem a rectificação do errro á quase 1 ano e até ao momento nada acontece.já contactei a Policia para nos tentar ajudar, mas também nada foi feito porque a referida loja nem livro de reclamação tinha, so com a pressão da policia, conseguimos o acesso ao livro e onde deixei ficar 1 reclamação.peço apoio para o facto de que as janelas colocadas deverão ser rectificadas porque nem se conseguem limpar pelo facto de que rolam todas juntas e não é eficaz.
