Exmos. Senhores,
Em em26 de November de 2024 barquei no vosso voo (FR9904) com destino a (Roma Fiumicino).
Sucede que a minha bagagem, embarcada para o porão do avião, foi perdida. Apesar dos meus sucessivos contactos convosco, tanto à chegada como posteriormente, o valor de indenizacao foi de 239€ tendo em vista que apresentei os comprovativos de gastos decorridos devido a perda da bagagem alem de faturas e fotos dos items que estavam na bagagem, todos os comprovativos que foram solicitados e entregues foram ignorados tendo sido reembolsado 239€ valor do qual é inferior a indenizacao minima e que nao paga nem mesmo o valor da mala que a empresa perdeu.
Passados 107 sobre o voo e sem mais notícias, exijo portanto a indemnização prevista na lei.
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível, ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
