Exmos. Senhores.
No dia 30 de Janeiro de 2026, ao pesquisar um forno no portal da Worten, deparei-me com um valor o qual me chamou atenção. Efetuei o pagamento do mesmo, ficando aguardar confirmação. Após algum tempo, verifico que o mesmo foi recusado, devido à discrepância de valor.
A minha reclamação vai no sentido de, tendo em conta que a Worten "vende tudo e mais não sei quê" e aos melhores preços, e sendo responsável por a informação nele espelhado, gostaria que assumisse o valor por eles colocados, mesmo sendo em marketplace, ou seja, se existe um erro, o mesmo deve ser assumido por a Worten e por o vendedor de marketplace.
Neste caso, gostaria de ter o forno por o valor que estava no site.
Mais, em conversa via telefónica, junto com reclamação, foi-me indicado por várias vezes que o fornecedor já nem trabalhava com eles, o que foi verificar, e à data de hoje, dia 04-02-2026, ainda se encontra com produtos à venda na Worten oneline, mantendo assim tod a informação falsa deste site.
Agradeço a vossa ajuda.
Prints em ficheiro anexo.
