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Valor do site mudou depois de fazer a compra do GTA VI, foi um erro do site

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. Q.

Para: Worten

04/07/2026

Boa tarde, fiz uma compra no dia 25-06-2026, assim que saiu o jogo para venda, o valor de venda era 76,49€ supostamente com 15% já incluído, um erro do site pois o valor original é 76,49€ e com o desconto de 15% é 67,99€ eles não deixam fazer a devolução do dinheiro e eu quero o dinheiro de volta para poder comprar o novo GTA VI com o desconto correto. Envio fotos como comprovativo. Sei de pessoas a quem devolveram o dinheiro, a mim não, não sei o porquê.

Mensagens (1)

Worten

Para: M. Q.

14/07/2026

Exmos. Senhores Antes de mais, agradecemos o envio deste vosso e-mail em nome do cliente Marta Queiróz, o qual mereceu a nossa melhor atenção. No que respeita à situação exposta, informamos que a mesma já se encontra resolvida com o cliente. Com os melhores cumprimentos, Fabiana MoreiraA Equipa Wortenwww.worten.pt --------------- Mensagem original ---------------


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