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Valor de Bateria autonomia 30Km inaceitavel

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. M.

Para: Mitsubishi

03/12/2024

Exmos. Senhores, Adquiri um Mitsubishi Outlander PHEV 30 Dez 2013 (apenas 10 anos) em segunda mão. Acendeu luz RBS, a Mitsubishi Portugal (através da UNIVEX) apresentou um orçamento de reparação 10 mil euros para substituição da bateria de tração autonomia de apenas 30KMs. Valor considerado inaceitável até porque equivale a um valor superior ao valor de mercado . Foram feitos várias insistências para uma solução á Mitsubishi Portugal , foi pedido bom senso, inclusive pedido para contactassem a Mitsubishi internacional para apresentarem uma solução. A Mitsubishi Portugal não aceitou qualquer dos pedidos e não apresentou qualquer solução . Cumprimentos.

Mensagens (1)

Mitsubishi

Para: L. M.

03/12/2024

Exmo. Sr. Luís Martins, A resposta à sua exposição, já foi dada através do canal oficial para tratamento das reclamações no dia 29/11. Com os melhores cumprimentos, E relacoes.clientes@mitsubishi-motors.pt T 808 910 004 Mitsubishi Motors Portugal Rua Dr. José Espírito Santo, 38 1950-097 Lisboa Na Bergé Automoción Portugal, Unipessoal, Lda., procedemos ao tratamento do seu endereço eletrónico, bem como das restantes informações e dados pessoais que nos forneça. Esse tratamento é realizado para efeitos de gestão e registo das comunicações e respetivos anexos por motivos de segurança, inclusão dos dados na nossa agenda de contactos e envio de comunicações de foro profissional por via eletrónica. Os dados fornecidos serão mantidos ao longo de todo o período de duração da relação comercial, não sendo cedidos a terceiros exceto nos casos em que exista uma obrigação legal nesse sentido. O utilizador tem o direito de obter confirmação sobre se na Bergé Automoción Portugal, Unipessoal, Lda. os seus dados pessoais estão a ser alvo de tratamento. Por conseguinte, pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, esquecimento, oposição e limitação do tratamento e ainda, quando legalmente válido, à portabilidade dos dados, mediante envio de um pedido nesse sentido à Bergé Automoción Portugal, Unipessoal, Lda., para o endereço físico Rua Dr. José Espirito Santo, n.º38 ou eletrónico privacy.pt@astara.com desta, indicando qual o direito que está a exercer e indicando os seus elementos de identificação. O utilizador fica ainda informado sobre o direito que lhe assiste de apresentar uma reclamação em Portugal perante a Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt), bem como de solicitar ao referido organismo informações e proteção quanto ao exercício dos seus direitos. --------------- Mensagem original --------------- De: [] Enviado: 03-12-2024 15:45 Para: relacoes.clientes@mitsubishi-motors.pt Assunto: Valor de Bateria autonomia 30Km inaceitavel ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Assistência solicitada 03 dezembro 2024

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