Exmos. Senhores,
No dia 28 Fevereiro efectuei uma compra online paga com o meu cartão edenred, em que foi descontado 61.99€. Entretanto foi descontado mais 58€ que correspondeu ao valor final da compra. Desde esse dia o valor de 61.99€ tem estado cativo e ainda não me foi devolvido.
Fiz vários contactos telefónicos com a empresa , enviei mail e nada é feito, sempre com a resposta que houve um problema há 1 mês e que ainda não está resolvido.
Agradecia a vossa ajuda pois 15 dias é tempo demais para obter um valor que foi cobrado indevidamente.
Cumprimentos.
Elsa Barão
