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Valor absurdo

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

R. V.

Para: Galp Power

09/01/2026

Exmo. senhores; venho por meio desta solicitar a URGENTE resolução por parte da Galp que teve a audácia de cobrar o valor de 150 euros em uma conta de energia. Solicito a resolução imediata desse problema com a possibilidade de um processo judicial e mudança de operadora; visto que, até agora, não me atenderam via telefone. Cumprimentos Roosevelt Vasconcelos

Mensagens (3)

R. V.

Para: Galp Power

09/01/2026

Estão cobrando um valor que foi parcelado,. Ok, porém, mesmo sendo parcelado e não pago, jamais daria 150 euros; estão cobrando dois meses de conta sendo que nunca fiz tal consumo até porque minha esposa e eu passamos o dia trabalhando. Estou mudando de empresa. Grato pelo péssimo serviço. Cumprimentos

R. V.

Para: Galp Power

09/01/2026

E tomem vergonha; estou desde segunda-feira, 5/1, tentando entrar em contacto e nada!

Galp Power

Para: R. V.

28/01/2026

Exmos. Senhores, Recebemos e agradecemos o seu contacto, relativamente à reclamação apresentada no Portal da Deco Proteste com a ref.ª 147748726, a qual mereceu a nossa melhor atenção. Informamos que foram prestados os devidos esclarecimentos para o endereço de e-mail do cliente. Considerando os esclarecimentos prestados, pedimos a V/ colaboração no sentido de transmitir os mesmos à nossa Cliente e/ou Reclamante identificado no V/ Ofício. Com os melhores cumprimentos, Filipe Costa Serviço a Clientes Galp galp.com


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