back

Valor absurdo da fatura

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. B.

Para: Goldenergy

14/03/2024

Venho por meio deste fazer uma reclamação, absurda por sinal. Chegou ao meu email uma fatura no valor de €709,47. Fui verificar e me disseram que foi um reajuste da leitura desde Outubro de 2023, sendo que nenhum funcionário foi retirar leitura, não tive avisos de que isso poderia acontecer e esse valor se dividido nos meses que não foi feita a leitura, somando com os valores que eu já havia pago, daria em média uma fatura de €190 por mês, onde eu jamais gastaria esse valor. Estou indignado com o serviço prestado, gostaria de um acerto digno pois esse valor é mais caro que a minha renda, não tem condições isso. Gostaria de uma solução viável, por favor

Mensagens (1)

F. B.

Para: Goldenergy

21/03/2024

Não consigo ler a respostas


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.