Exmos. Senhores,
Tentei efetuar uma compra no site da rádio popular onde teria disponível um vale de 46,75€, o qual não me foi aplicado na encomenda, por essa razão não efetuei o pagamento da encomenda, quando fui à loja para aplicar o Vale não me deixaram porque já tinha passado a validade, enviei o e-mail abaixo copiado para a Rádio popular no passado dia 15/12 e até hoje ainda não obtive resposta:
“
Na encomenda 25155135 tentei aplicar o vale 25452499 (que envio anexo) e não aplicou, o que fez com que não pagasse a encomenda e me dirigisse a uma loja, mas uma vez que não tive oportunidade de ir à loja antes da data de validade do voucher, e o mesmo não foi aplicado na encomenda online, pedia que me validassem o voucher para poder trocar na rádio popular de alfragide, uma vez que pretendo efetuar uma compra.
Seguem anexas as imagens do voucher e da encomenda que não finalizei porque apliquei o voucher e o mesmo não foi aplicado.”
Hoje tentei contactar os serviços e continuo sem qualquer resposta.
Solicito a vossa ajuda a fim de reaver o valor do vale uma vez que já voltei a efetuar uma compra mas em loja.
Obrigada.
Cátia Matias
Cumprimentos.
