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Vale Correio Segurança Social Não entregue

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

M. B.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

23/12/2024

Exmos. Senhores, Olá, venho encarecidamente pedir uma atenção ao CTT para a entrega do meu vale correio referente ao meu subsídio de Maternidade em que a Segurança Social já confirmou o pagamento e o envio do respectivo valor por vale correio desde o dia 20.12.24 e até o momento o CTT não fez a entrega do vale em minha morada. Nessa semana que antecede o Natal não deveria o CTT fazer uma coisa dessas, deveriam priorizar a entrega dos pagamentos das pessoas que necessitam da quantia a receber . A segurança social antecipa o pagamento já pensando nisso , para que possamos celebrar uma ceia, enfim. E quando se trata da maternidade o pagamento antecipado sempre é bem vindo pois bebês sempre estão a precisar de fraldas, leites e outras coisas mais. Gostaria de saber se o vale ainda está retido em alguma loja CTT, pois se foi entregue devem ter deixado no sítio ou caixinha de correio errada, pois até o momento não recebi e estou a precisar do pagamento. Obrigada. Cumprimentos.

Mensagens (10)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. B.

23/12/2024

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0022195928. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Mon, Dec 23, 2024 at 17:32 :PM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Image [End of conversation] 300001986530621

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. B.

26/12/2024

Caro Cliente, Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: email e telemóvel de contacto. Com os melhores cumprimentos, Ana R. Apoio ao cliente Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido: [Please type your response above] [Entrada do Cliente] From Sent on Mon, Dec 23, 2024 at 17:32 :PM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Imagem [End of conversation] 300001988422909

M. B.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

26/12/2024

marypostal@hotmail.com

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. B.

26/12/2024

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0022217005. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Thu, Dec 26, 2024 at 12:46 :PM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Image [End of conversation] 300001988652726

M. B.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

27/12/2024

Sim e sobre o problema do vale não ter sido entregue? A segurança liberou o pagamento desde do dia 20/12. Eles antecipam por conta das festas de final de ano e de que adianta se o CTT não entrega? Estou precisando do meu pagamento, tenho uma bebê de 4 meses e estou a precisar comprar as coisas dela.

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. B.

27/12/2024

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0022224636. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Fri, Dec 27, 2024 at 02:32 :AM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Image [End of conversation] 300001989524915

M. B.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

27/12/2024

Exmos. Senhores, Olá, venho encarecidamente pedir uma atenção ao CTT para a entrega do meu vale correio referente ao meu subsídio de Maternidade em que a Segurança Social já confirmou o pagamento e o envio do respectivo valor por vale correio desde o dia 20.12.2024 e até o momento o CTT não fez a entrega do vale em minha morada.  E quando se trata da maternidade sabem bem pois que os bebês sempre estão a precisar de fraldas, leites e outras coisas mais. Gostaria de saber se o vale ainda está pendente de entrega em alguma loja CTT, pois até o momento não recebi e estou a precisar do pagamento. Obrigada.  SR0022195928 Meus Cumprimentos,Mariana Brito. (marypostal@hotmail.com)

M. B.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

27/12/2024

Exmos. Senhores, Olá, venho encarecidamente pedir uma atenção ao CTT para a entrega do meu vale correio referente ao meu subsídio de Maternidade em que a Segurança Social já confirmou o pagamento e o envio do respectivo valor por vale correio desde o dia 20.12.2024 e até o momento o CTT não fez a entrega do vale em minha morada. ( Setúbal -2910-421 ) E quando se trata da maternidade sabem bem pois que os bebês sempre estão a precisar de fraldas, leites e outras coisas mais. Gostaria de saber se o vale ainda está pendente de entrega em alguma loja CTT, pois até o momento não recebi e estou a precisar do pagamento. Obrigada. SR0022195928 Meus Cumprimentos,Mariana Brito. (marypostal@hotmail.com)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. B.

27/12/2024

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0022224709. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Fri, Dec 27, 2024 at 07:32 :AM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Image [End of conversation] 300001989553561

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. B.

27/12/2024

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0022224708. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Fri, Dec 27, 2024 at 07:32 :AM GMT ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Image [End of conversation] 300001989553538


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