utilização dos voucher's

É com profunda tristeza e revolta que manifesto o desagrado pelos serviços prestados pela vossa empresa, pois enquanto consumidora, se há tempos atrás usufrui de estadias agradáveis nos locais que estavam mencionados nos voucher's que adquiria, neste momento nada funciona como antigamente. Quando consultamos a lista de alojamentos a indicação é uma, quando vamos reservar nada corresponde ao consultado e para além disso a maior parte, dos pouco disponíveis, não estão acessíveis para a marcação os naqueles onde se consegue marcar, recebe-se no dia seguinte a informação de que não há disponibilidade. Não basta as restrições em relação aos fins de semana e feriados, como não se conseguir marcar em dias de semana. Tenho 3 voucher's, não consigo marcar nada, nem com as taxas suplementares, e se a intenção é as pessoas usufruírem deles apenas de novembro a março, que isso seja indicado nas capas para não ser publicidade enganosa. Pela certa não irei comprar mais nenhum e será essa a mensagem que passarei a todos os meus amigos. Atenciosamente M.S.

- Não escreva abaixo desta linha - Estimado Reclamacao, O seu pedido de suporte nº ( 756540) foi actualizado. Para adicionar comentários, informações ou indicar a sua resposta, basta que responda a este email ou clique no link abaixo: s:ajuda.odisseias.com/hc/requests/756540 Apoio ao cliente Odisseias (Odisseias) 4 de set. de 2025, 14::59 GMT+1 Estimados Senhores, Agradecemos o seu contacto que mereceu a nossa melhor atenção. É possível ter acesso aos números dos vouchers em questão. Caso tenha questões adicionais, não hesite em contactar-nos. Desde já agradecemos a sua preferência, Boas Experiências! Experience Assistant ajuda.odisseias.com Paulo Vaz Experience Assistant www.odisseias.com AJUDA: ajuda.odisseias.com Reclamacao 29 de ago. de 2025, 22:30 GMT+1 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Boa tarde, neste momento já conseguimos marcar as estadias, no entanto a minha reclamação prendia-se com o facto de queremos visitar, por exemplo a Figueira da Foz e quando pesquisamos no site os locais disponíveis referentes aos vouchers em causa, constavam 7 alojamentos, quando entravamos para fazer a reserva só já estavam 3. Para além disso na maior parte dos locais havia sempre indisponibilidade, mesmo querendo nós marcar dias de semana, uma vez que estando aposentados podemos permitir-nos a isso. Estamos no final de setembro, já não estamos em época considerada alta, principalmente no que concerne ao interior do país e estas dificuldades não são propriamente agradáveis. Finalmente conseguimos marcar, mas não nos locais que gostaríamos. Atenciosamente Maria Emília