Venho por este meio fazer uma reclamação contra a MEO.E Dezembro de 2021 fui contactada por uma operadora da MEO , que informou-me que o pagamento semanal(o tarifário moche que eu tinha na altura) ia deixar de existir na MEO e passar a ser mensal com fatura.Nunca gostei do pagamento mensal com fatura, mas vi-me obrigada a aceitar já que passaria a ser obrigatório e não uma opção.Antes da operada desligar, perguntou-me se conhecia mais alguém que tivesse o Moche que é para entrarem em contacto com a pessoa, para informar das novas mudanças e eu achei um pouco estranho, já que são da MEO, têm acesso a todos os clientes. Mas eu disse que sim, e dei o número do meu namorado.Ele não recebeu nenhum telefonema e mudaram o meu tarifário e o dele sem o seu consentimento.Quando mudaram, ele só recebeu a mensagem do novo tarifário e zangou-se comigo, porque eu era a culpada, que ele não pediu para lhe mudarem o tarifário.Eu liguei para o apoio ao cliente e atendeu um outro colega que disse-me que os tarifários não iam deixar de ser semanal para mensal, que iria continuar tudo na mesma. Concluindo, a outra colega enganou-me, não se para ganhar comissão ou outra coisa qualquer.Eu então pedi para a voltar a pôr o meu tarifário anterior e do meu namorado. O operador voltou a pôr o meu, mas o do meu namorado ele disse-me que tinha que ser o próprio a ligar para fazer a mudança.Ao princípio ele disse que não iria ligar, porque fui eu que causei isso, então eu que teria que resolver. Quando ele finalmente ligou, foi-lhe dito que tinha de ser eu a fazer a mudança, porque o número dele está associado ao meu nome e o meu NIF.Daí estragou tudo, primeiramente porque cada um chuta para um lado e depois o mais grave, é que associaram o número dele ao meu nome e com o meu NIF.Como é possível isso? Alteraram os dados de um cliente, que já tem o cartão associado ao seu nome e NIF há quase 20 anos e sem a sua permissão. Quer dizer, se eu desse o número do presidente da república, também iriam tirar os seus dados e colocarem os meus? Onde está o RGPD?Alteram a titularidade do telemóvel sem a assinatura do cliente a ceder o cartão?Ainda hoje ligaram para ele a perguntar se sou eu, porque estão a cobrar a dívida. E ele voltou a explicar a situação a a senhora disse eu aceitei os termos. Eu aceitei os meus termos e não o dele, porque só perguntaram se eu conhecia mais alguém com MOCHE e o contacto, não posso aceitar nada em nom de outra pessoa que não seja menor.Ninguém resolve o problema e esta brincadeira já está a estender-se por quase 2 anos, só estão a brincar de pingue pongue e a gozar com a nossa cara.Comecei a receber todos os meses faturas por email como meu nome, nif mas com o número dele para pagar e com valores absurdos.Faturas com pagamentos em atraso e com possibilidade de pagar em prestações. Só que eu não vou pagar nada, porque foi a MEO que me pôs nessa situação, que chamo BURLA. A MEO que deve-me uma indeminização. Nunca tive o meu nome sujo e não será por causa da MEO que terei. Não inventem dívidas que eu não tenho e muito menos ele.O meu namorado terminou comigo por causa disso, porque ele pensa que eu pus algum espião no telemóvel dele, porque ele não acredita que a MEO possa mudar os dados sem o consentimento da pessoa. Ele está sempre com o cartão suspenso por falta de pagamento daquele tarifário que não pediu.Já não confio nessa empresa e vou mudar de operadora, depois de 17 anos convosco. Se são capazes de alterar os dados das pessoas e associarem as outras, tão facilmente, sem a permissão, nem quero imaginar do que mais serão capazes de fazer.Quero processar a MEO pelos danos causados e o uso indevido dos dados pessoais. Se não resolverem o meu problema nos próximos dias, vou a TV e vos pôr no tribunal.
