Venho por meio deste comunicar a minha reclamação. Eu em junho tinha um voo marcado com os trechos de Brasília-LIsboa e LIsboa-Porto. Solicitei um upgrade do meu voo de Lisboa-Porto mas o upgrade foi colocado de Lisboa-Porto e descontado do meu cartão de crédito. Fiz uma reclamação no site da TAP e fiz o pedido pelo guiche no aeroporto e não tive respostas. Tive que fazer o voo da mesma forma e não obtive retorno da minha reclamação e nem retorno do meu valor pago.
