Já perdi as contas de quantas vezes tive que reclamar contra a Universo…. Uma empresa que faz total descaso com os clientes !!!
Já fazem praticamente 15 dias que fiz a adesão ao meu cartão e me conta encontra-se bloqueada. Já abri MIL CHATS através da APP que NUNCA são resolvidos e o tempo de resposta é ELEVADÍSSIMO. A linha de apoio É HORRÍVEL, se eu juntar todas as chamadas em espera que NUNCA fui atendido vão dar HORAS em ligações.
Hoje por um MILAGRE fui atendido por uma pessoa que sinceramente não sabe oque está ali a fazer !!!
Minha conta está bloqueada SEM NENHUMA RAZÃO E NINGUÉM RESOLVE O PROBLEMA
