Um lixo de atendimento ao cliente quero meu dinheiro de volta

Exmos. Senhores, Em (09/02/2006) comprei-vos, através do vosso site, um macbook pro por 632,00.feita através do klarna em 3 vezes A referência da encomenda é (770766). Em 16/ 02 ,portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Vcs não respondem a nada, nem email ,nem sms ,um lixo de atendimento ao cliente Cumprimentos.