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Um a vendedora porta a porta enganou me

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. S.

Para: NOS Comunicações SA

16/09/2024

Exmos. Senhores, No dia 26 de Junho de 2024 fiz contrato com uma vendedora porta a porta ela enganou me em todos os sentidos disse me que e iria ter uma box android e estive dois meses sem uma box apenas com uma, liguei a reclamar e vieram colocar, mas nao foi a que tinhamos falado no contrato. Disse me que me enviava um telefone fixo nunca o vi. Eu ainda estava com contrato com os senhores da Vodafone até Setembro, ela disse me que iria pagar a diferença não pagou veio para mim tudo, reclamei e a senhora da linha da nós é que me ajudou e deu me um mês gratuito para eu poder acertar contas com a Vodafone. O mais grave ainda foi que coloquei o alarme Nos inteligente no meu comercio e tinha o alarme Securitas , ela disse me que não havia ja federalização com eles (Securitas) agora ligaram me os das Securitas a dizer que tenho meses em atraso e tenho de pagar senão iram colocar um advogado. Eu não vou pagar nada. Fui enganada. Quero que esta senhora resolva o problema que me arranjou. Quero justiça. Fui enganada. Cumprimentos.

Mensagens (2)

NOS Comunicações SA

Para: M. S.

17/09/2024

Cara cliente,Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada.Gratos pela atenção,Serviço a cliente NOS

NOS Comunicações SA

Para: M. S.

25/09/2024

Cara Cliente, Tal como tivemos oportunidade de informar por contacto telefónico, a situação já se encontra esclarecida. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS Sent: 17 de setembro de 2024 11:52 To: '' Subject: FW: Um a vendedora porta a porta enganou me Cara cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS


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