Exmos. Senhores
Venho pelo presente, apresentar a minha insatisfação pelo serviço prestado pela Vodafone, nos últimos meses tenho tido dificuldade em aceder ao Wi-Fi bem como a dados móveis, tenho tido cortes momentâneos na TV, serviço muito lento, já fiz várias reclamações á Vodafone via telefone, direcionam para o Tobi é só depois de alguma insistência consigo falar com um operador, fica razoável durante uns dias e volta tudo ao mesmo, tenho um serviço de 1GBps garantido diretamente ao router, quando na realidade só consigo á volta de 300MB, tinha Wi-Fi em toda a casa e exterior da mesma com velocidade razoável, neste momento depende muito da zona.
Foi-me proposto um repetidor grátis pelo o Tobi, mas, com fidelização de mais 24 meses, enquanto o operador me propôs o mesmo sem fidelização, com fidelização não aceitei, até á data não recebi nada, o transmito ao operador é que pretendo um serviço com a qualidade inicial a qual recomendava aos meus amigos, neste momento não recomendo.
Com os melhores cumprimentos
Manuel Vieira
