Exmos. Senhores,
Em 08/03 adquiri uma TV HISENSE 65E7Q, pelo valor promocional de 367.99euros. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 14/03. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue, havendo esta sendo reagendada por duas vezes, tendo que ser eu mesma a ligar para buscar mais informações sobre a compra.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços 18/03 via email, 14, 17 e 31/03 e obtive a resposta de que o bem não saiu do armazém central, paralelo a isto, anexo também os sms com agendamento de entregas que não foram cumpridos.
Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega da referida TV ou em caso de necessidade que seja substituída SEM ONUS, por uma de qualidade igual/superior, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados.
Cumprimentos.
