Problema identificado:

Garantias

Reclamação

J. R.

Para: Auchan Portugal Hipermercados, S.A.

05/06/2025

Exmos. Senhores, Dia 8 de maio de 2025 comprei na loja Auchan do Campera uma televisão LG 55, só que em menos de 25 dias a TV não mostra mais imagem, a tela toda permanece preta, como se tivesse desligada. Liguei para o SAC do Auchan, solicitei uma assistência técnica, hoje faz 1 semana, falaram que logo que possível me retornariam, até hoje não recebi uma ligação sequer da assistência, já liguei 3 vezes para o mesmo SAC atrás de informações e sempre repetem que logo que possível a assistência me retornaria. Não sei o que posso fazer, só sei que estou a mais de uma semana com a TV parada e sem respostas. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Auchan Portugal Hipermercados, S.A.

Para: J. R.

06/06/2025

Caro(a) Cliente, Tomámos conhecimento da sua questão e informamos que com a maior brevidade será contactado(a) pelos nossos Serviços. Obrigada Direção Serviço Cliente Estrada de Paço de Arcos, 48 A 2770-129 Paço de Arcos escreveu (quinta, 5/06/2025 à(s) 17:15): ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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