Exmos. Senhores,
Estive na Loja de Alfragide na data de 08/02/2025, fiz uma compra no valor de €114,00 na fatura 7190 no caixa 5 e o atendente devolveu o troco errado, faltando €20,00.
Fui na loja no dia 08/02/2025
Fui na loja no dia 12/02/2025
Fui na loja no dia 16/02/2025
Fiz reclamação no sac no dia 13/02/2025
Liguei para o sac no dia 17/02/2025
Liguei para o sac no dia 19/02/2025
Loguei para o sac no dia 20/02/2025
Na loja tiraram foto da fatura, pediram meu número e disseram que iriam ver as imagens das cameras, quem retira o dinheiro e faz contagem é a empresa de valores e que na loja não tem a autonomia para devolução e que esse processo depende de analise de outros departamentos.
EU DEVOLVI PARA A EMPRESA ONDE TRABALHO O DINHEIRO DO MEU SALÁRIO E PRECISO QUE SEJA DADO PROVIDENCIAS AO CASO, LOGO IRÃO DIZER QUE NÃO HÁ MAIAS AS IMAGENS, QUE A CONTABILIZAÇÃO DO DINHEIRO JÁ FOI FEITA E OUTROS MOTIVOS MAIS. PRECISO DE UMA POSIÇÃO POR PARTE DA EMPRESA POR FAVOR
Cumprimentos.
