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Trocaram pela mesma marca e defeito novamente

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. J.

Para: Worten

11/03/2026

Em menos de seis meses o frigorífico da marca Kunft comprado na Worten deu problemas, trocaram o primeiro com três meses e agora novamente não funciona... Já solicitei a worten o contato da marca, pois ela sim deveria ser exposta aqui, Mas eles não respondem meus e-mails Pedi novamente reparação e dizem que vão a residência concertar o que está avariado.. Entendo não ser um problema da Worten,mas que pelo menos me dê o contato da marca para homenagear nas redes sociais. KUNFT nunca mais...

Mensagens (5)

A. J.

Para: Worten

13/03/2026

Alcácer do Sal passou por problemas sérios e todos estão a tentar se levantar, não posso ficar com o frigorífico avariado,

A. J.

Para: Worten

13/03/2026

Por favor só quero o contacto do fabricante KUNFT, pois olhei na internet e eles tem má reputação , várias reclamações

A. J.

Para: Worten

18/03/2026

Mais uma vez essa empresa mostra que não tem uma política certa com o consumidor... Hoje já fazem seus dias e não me respondem... Descobri que há dezenas de reclamações sobre essa marca KUNFT, e que não me respondem pois são donos da marca segundo a web.. Pois bem, desisto,pois não posso esperar mais, Vou jogar essa merd.. fora e comprar um outro de outra marca... Obrigado pelo desprezo. Não precisa mais me ligar

A. J.

Para: Worten

20/03/2026

Recebi agora uma mensagem para novamente sair de Alcácer do Sal e me dirigir a Setúbal para troca do produto, em menos de seis meses e a segunda vez a que isso acontece, não quero mais essa marca , por favor os senhores me dem uma do mesmo valor que gastei de outra marca , KUNFT, pois perdi dinheiro com essa compra, perdi comida que se estragou e gasóleo para me deslocar até vocês Caso isso não aconteça pesco a proteste que posso me auxiliar nisto Obrigado

A. J.

Para: Worten

23/03/2026

Me dirigir até uma loja em que fui informado que depois de 12 dias sem resposta a empresa quer trocar novamente pelo mesmo produto, e eu me recuso a receber a mesma marca, o atendente me disse que se eu quiser ele me vende outro mais caro pois não tem de 300 euros , mas para isso ele demoram cinco dias para recolher este e só depois me dão o crédito, Ou seja nos últimos 60 dias eu tive que ter em minha casa um aparelho que demonstra falta de conformidade persistente, e o problema apresentado condiciona o uso ... A minha reclamação inicial foi dia 11/03 já se passaram 12 dias , moramos em Alcácer do Sal , se já não bastasse o que passamos ainda temos que gastar várias vezes gasóleo para ir a Setúbal e para a Worten somos só números.

Assistência solicitada 23 março 2026

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