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Troca no período da garantia

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Garantias

Reclamação

G. D.

Para: Worten

19/06/2024

Exmos. Senhores, Comprei um iPhone 15 pro Max na worten do Algarve shopping, disseram que tinha 30 dias para a troca do mesmo em caso de defeito, meu telemóvel está com aquecendo constantemente, principalmente quando o ponho para carregar, mas mesmo utilizando so para coisas casuais ainda esquenta muito, voltei a loja para efetuar a troca e me disseram que só poderiam mandar a autorizada e que ficaria 3 semanas sem o telemóvel, sendo que disseram que tinha 30 dias pra troca, quero saber como consigo resolver isso. Cumprimentos, Gabriel Dias.

Assistência solicitada 19 junho 2024

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