Olá, boa tarde !
Retirei uma trotinete ACER no dia 14/06 na PCDIGA leiria, e alguns dias de uso depois percebi que a bateria estava avariada, quando chegava em 49% de bateria a trotinete desligava.
Apesar de estar dentro dos 14 dias de devolução, retornei a loja no dia 26/06 para efetuar a troca do equipamento.
Informaram que por ter sinais de uso, o que é óbvio visto que é uma trotinete, não poderiam efetuar a troca e iria pra garantia e me foi gerado o número do RMA 4100092620.
Até o momento não fui contactado para pegar novamente meu produto ou pegar uma nova. Já enviei e-mail e não tive resposta e ao ligar para a PCDIGA tenho apenas a informação de que ainda está em análise.
Já vai fazer quase 30 dias, preciso da minha trotinete, estão com 300€ em que paguei e ainda não consegui utilizar.
