Troca de Carta de Condução Estrangeira

Solicitei a troca da minha carta de condução estrangeira através do site do IMT, conforme comprovativo em anexo. Desde então não recebi nenhum contacto, nem por e-mail e nem telefônico.Tenho 90 dias para conduzir com a carta de condução estrangeira após a autorização de residência, e este prazo termina dia 23-11-2021. Preciso conduzir para ir ao trabalho e isso será um problema em breve, caso o IMT prossiga com um processo tão simples de análise de documentação e pagamento de taxas. Sem contar que não emitem nenhum modo de acompanhamento do processo e muito menos, prazos para atendimento.Deixo aqui minha insatisfação com o atendimento do IMT.Obrigado e aguardo retorno positivo com finalização do processo.

Exmo(a) Sr(a)Bom diaVerificamos que o pedido está em analise, pelo que agradecemos que aguardem notificação por parte de uma equipa das trocasEstamos disponiveis para esclarecimentos adicionais.Com os melhores cumprimentos,Marieta FernandesTécnica SuperiorDepartamento de Atendimento e Apoio ao UtilizadorDireção de Serviços de Sistemas de Informação (DSSI)Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P.Avenida Elias Garcia,1031050-098 LisboaCall Center 210 488 488imt@imt.pt I[cid:image002.png@01D7DBAA.0FC85730]P Antes de imprimir, pense na sua responsabilidade e compromisso com o MEIO AMBIENTE! Before printing, think about your responsibility and commitment with the ENVIRONMENT

Boa noite.Muito bem, hoje se completa 56 dias de análise. Vou guardar pra verificar quantos dias são necessários pra realizar um atendimento de troca de carta.Nota-se que 50 dias não são suficientes.

79 dias sem nenhuma informação sobre o início do atendimento do pedido de troca. De fato deve ser muito complicado abrirem solicitações, verificar documentos e prosseguir com o processo. Afinal, todo esse tempo é para atender a solicitação, tenho medo do tempo que seja necessário para efetuarem a troca da carta.