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TROCA COMPUTADOR

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. M.

Para: Radio Popular Eletrodomésticos, SA

14/10/2023

Efetuei compra de um computador portatil - Radio Popular em Aveiro - e dentro do prazo de devoluçao, dirigi-me à loja para o efeito. Qual meu espanto que me dizem nao trocam portateis! Efetivamente, está escrito tal procedimento. Contudo, peço para falar com o responsável de loja (por sinal, muito mal formada!!!), e lhe explico que o computador nao serve os meus propositos e que pretendia adquirir um computador com o dobro do valor! Após uma explicacao sem muita consistencia, questiono, afinal que produtos trocam? Rádios, colunas som, ventoinhas... tive que dar uma risada de desapontamento. Enfim, não compro nem umas pilhas naquela Marca e divulgarei tal situacao a quem eu puder! Uma Marca como esta está desajustada do mercado.Agradeço façam saber esta minha desilusão e que alterem procedimentos.

Mensagens (1)

Radio Popular Eletrodomésticos, SA

Para: M. M.

14/10/2023

Acusamos a recepção do seu e-mail, o qual mereceu a nossa melhor atenção.No que concerne à situação reportada, informamos que a mesma se encontra a ser analisada, pelo que brevemente entraremos em contacto. Disponíveis para qualquer esclarecimento, apresentamos os nossos melhores cumprimentos. Serviço de Apoio ao Cliente RP Ticket ID: 135301


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