Exmos. Senhores,
esta é a segunda reclamação nesta plataforma
acontece que para alem do tempo de espera
as vossas falhas continuam .
Resumidamente antes de mudar de casa foi me "prometido" os serviços de fibra-optica nessa nova casa (transferencia de serviços fornecidos pela Meo).
ate agora nada
2 Contratos assinados , 3 agendamentos para instalação
2 esperas por tecnicos ao local que nada fizeram
desde abril até hoje (24.09.2024) sem nenhum serviço
condições (re)contratadas (contratos assinados)
13/05/2024 REF.1457638813 REG Nº016814237005
09/09/2024 REF.1311467772 REG Nº802284018859
ainda por cima foram instalar ao meu vizinho da frente
e do andar de cima que pediram depois de mim.
estou no res-do-chao com a janela aberta tenho 12 mbps de velocidade com router movel
já fiz 4 ou 5 reclamações telefonemas para vocês secalhar uns 10 telefonemas
estado atual da situação: caixa de derivação/distribuição cheia é necesario ampliar a mesma, prazo: desconhecido
O sr(a) que está a ler isto o que fazia no meu lugar?
