back

Transferências feitas sem meu consentimento

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. M.

Para: PAYPAL

24/03/2025

Boa tarde! Gostaria de pedir a vossa ajuda no seguinte tema: Pois na noite do dia 20/03/2015, pelas 03.00h, alguém entrou na minha conta da paypal e fez várias transferências para uma outra conta também da paypal. De manhã quando acordei e fui ver o email. reparei que tinham sido varias transações na minha conta, liguei logo de seguida para o linha de apoio ao cliente a pedir para cancelarem as mesmas visto não ter sido eu a faze-las . Acontece que nesse mesmo dia ao final da tarde, recebi uma resposta da paypal a dizer que não podiam fazer nada, porque tudo indicava que tinha sido feito com o meu consentimento, estranho porque se tivesse sido não teria ligado a pedir para cancelar as mesmas, estamos a falar de dois valores altos, pois foram duas transferências de 400E cada. No entanto anexo fotos dessas mesmas transações que não foram feitas por mim, e também a resposta da paypal referente ao meu caso Fico aguardar vossa ajuda nesta situação Cumprimentos António Moura

Assistência solicitada 24 março 2025

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.