No passado dia 16/05 dei conta que me tinham tirado dinheiro no total de 650€, 2 transações de 250€ e 1 de 150€. Nas duas primeiras no mesmo sítio um restaurante em França e o outro montante também em França no método pagamento Gpay no qual não possuo nem utilizoLiguei de imediato para a linha Universo no qual foi dito que não podiam fazer nada enquanto estivesse cativo voltei a ligar passado 48h como foi dito para puderem deste modo enviar para a parte jurídica. Recebi um email a dizer que tive que dar acesso. O que me espanta é que nem quiseram saber como eu fui pesquisar as transações que foram feitas e montantes iguais no mesmo sítio.Eu estava a trabalhar no meu local de trabalho em Portugal.Se fosse num banco tinham cancelado as transações enquanto cativo mas o Universo não funciona assim para que o cliente tenha de pagar.Deixa me idignada que tenha de pagar uma coisa no qual não fui eu que fiz.Mais eu recebi uma mensagem de um número estranho em que direcionava para um site igual ao deles e nem isso quiseram saber eu na minha boa fé introduzi dados porque tinha de actualizar o meu Cc e na mensagem dizia isso. Eu tenho o n de telemóvel que me enviou a mensagem bem como o link. Estou lesada em 650€ e eles nem quiseram saberGostava que ficasse resolvido e não ter de pagar uma coisa que não comprei
