Toyota PROACE - Opcional Jante 17

Adquiri recentemente uma viatura Toyota PROACE na Caetano Auto em Portimão. No contrato/proposta compra e venda solicitei a inclusão do opcional de Jante 17. A carrinha foi entregue com as 4 jantes de 17, no entanto o pneu suplente continua com a configuração de origem (Jantes em ferro 16). Já expus a situação a Caetano Auto de Portimão, mas até à data ainda não apresentaram nenhuma solução.Relembro que esta viatura transporta mercadorias, pelo que o pneu suplente deve ser da mesma dimensão que os demais para que se garantam as condições mínimas de segurança.

Caros Senhores,Confirmamos a receção do vosso e-mail, o qual foi devidamente considerado.Relativamente ao assunto exposto cumpre-nos informar que encaminhamos o mesmo para a entidade vendedora, para análise da situação exposta. Entretanto, já entramos em contacto com a Senhora Corina Alves através de e-mail dando-lhe conhecimento da receção à data de hoje da sua exposição, via a vossa entidade.Deste modo, asseguramos que a Senhora Corine Alves está a ter a atenção que merece da parte da nossa organização.Melhores cumprimentos.Maria José SantosRelação com ClientesToyota Caetano PortugalAv. Vasco da Gama, N° 1410 - 4430-247 Vila Nova de Gaiarelacao.clientes@toyotacaetano.pt Condições gerais

Boa tarde,Até a data ainda não foi apresentado qualquer solução para a reclamação apresentada a 16/10/2018.Agradeço uma resposta urgente sobre o assunto, caso contrário terei que tomar outras medidas.Obrigado!

Boa tarde,Até a data ainda não foi apresentado qualquer solução para a reclamação apresentada a 16/10/2018.Agradeço uma resposta urgente sobre o assunto, caso contrário terei que tomar outras medidas.Obrigado!

Caros Senhores,Relativamente a este assunto esclarecemos que a D. Corina Alves não é a proprietária da viatura, nem é cliente Toyota. Será vossa subscritora, não tendo qualquer vínculo com a nossa organização.Os clientes reais/de facto (casal) estão a ser acompanhados pelo concessionário, estando para breve o ultrapassar da situação ao abrigo de uma boa politica da própria concessão, em consideração aos clientes.Como tal, não vemos qualquer razoabilidade em mantermos este assunto em aberto junto da Vossa entidade.Cumprimentos. Maria José SantosRelação com ClientesToyota Caetano PortugalAv. Vasco da Gama, N° 1410 - 4430-247 Vila Nova de Gaiarelacao.clientes@toyotacaetano.pt Condições gerais