Essa é a pior empresa de entrega da europa.
1) Eu tentei por duas vezes usar o serviço deles de um material que eu precisava trazer da Irlanda para Portugal. Na primeira vez a coleta foi cancelada com a informação do estafeta que não havia ninguém em casa, só que havia. Eles te oferecem um seguro na contratação do serviço para que seja possível realizar uma outra tentativa de coleta, mas se você não contrata, precisa pagar mais um valor por caixa, para essa outra tentativa. Se você pede o cancelamento, é descontado um valor, porque diz que a culpa é sua de não ter ninguém em casa.
Eu solicitei o cancelamento, recebi o valor com desconto e tentei mais uma vez. TINHAM 5 PESSOAS EM CASA QUE PASSARAM O DIA TODO, ESPERANDO ESSE ESTAFETA FAZER A RECOLHA, E ELE NÃO APARECEU. No dia seguinte vejo que o meu pedido foi cancelado novamente informando que o estafeta não encontrou ninguém em casa.
Nas duas vezes, não houve nenhuma tentativa de contato, nem SMS.
Essa empresa não ganha dinheiro fazendo transporte de produtos. Ela ganha dinheiro com os cancelamentos.
2) Eu paguei 153.42 nas duas vezes. E recebi 135,42 quando cancelei.
Só que no site informa que o valor de cada serviço foi 171,42.
Como eu paguei 153.42, e lá no site tá 171,42?
