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Tentativa de evitar a entrega de encomenda

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. M.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

31/08/2023

Venho por este meio comunicar que neste presente dia, 31 de Agosto, recebi uma mensagem dos CTT Expresso a dizer que a minha encomenda DY129893024PT, iria ser entregue no decorrer deste dia, pelo que não sai de casa para a poder receber.Às 15H59 fui contactado pelos serviço CTT através do número 969258023, atendi logo e não se ouvia nada.Face ao exposto, retornei de imediato a chamada, não tendo atendido ninguém. Voltei a ligar uma segunda vez e o transportador terminou a chamada. Esperei todo o dia para receber a encomenda em casa e nem se deu ao trabalho de tocar a campainha!! Tenho recebido sempre as minhas encomendas, pois tocam sempre à campainha, mas desta vez foi diferente.Menciono desde já que é a minha vontade de reclamar contra o funcionário dos CTT supramencionado.Aguardarei esclarecimento relativo ao assunto expoxto.CumprimentosSandra Madeira

Mensagens (2)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: S. M.

31/08/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017328473. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onThu, Aug 31, 2023 at 15:44 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001553304610

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: S. M.

31/08/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017328473. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onThu, Aug 31, 2023 at 15:44 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001553304610


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