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Tentativa de cobrança indevida de penalidade por incumprimento

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. S.

Para: VODAFONE

03/06/2023

Venho por este meio reclamar o valor que de forma pouco ou nada explícita, foi colocado na factura em questão, por incumprimento de contrato, quando o período de fidelização já não existe, todas as cláusulas foram cumpridas pelo cliente, e todos os equipamentos foram devolvidos. Esta abordagem da Vodafone é infeliz visto que só prejudica a sua imagem para com clientes que são sérios e cumpridores. Não faz sentido nos dias que correm perdermos tempo com tentativas de extorsão por parte dos operadores de telecomunicações, neste caso a Vodafone.

Mensagens (1)

VODAFONE

Para: R. S.

03/06/2023

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