Queria deixar bem clara a minha frustração com esta clínica de seguros. Liguei várias vezes para cancelar e ainda fiz questão de perguntar se o meu débito direto estava indisponível, porque não queria nada com eles. Estava à procura do melhor serviço de seguros para a minha família, mas não me deixaram expressar as minhas dúvidas, só queriam despachar-me. Só no mesmo mês de julho liguei umas 10 vezes para pedir o cancelamento, mas me falaram que eu tinha que esperar que me ligassem para eles poderem cancelar o contrato. No dia 16 ou 17, Uma senhora me ligou. Eu disse que queria cancelar e pronto, mas em vez de me ouvir, esteve meia hora a promover o seguro. Ela disse para eu instalar a aplicação deles, coisa que eu não fiz porque não queria o seguro deles, mas mesmo assim não me ouviu. Eu disse que já tinha encontrado algo melhor e voltei a questionar se o débito direto estava cancelado, e ela disse que sim. Eu aí fiquei aliviada porque tinha-me livrado deles e não queria mais nada com eles. Mas no final, eu disse que não queria nada e demos como terminada a chamada. No mês de agosto, vi que me tiraram dinheiro da conta. Eu digo: "Como isto é possível se eu tinha cancelado e até a senhora disse que estava?" Liguei para eles outra vez e disse, furiosa, que eu tinha especificado que não queria nada com eles, porque até liguei várias vezes para cancelar o serviço, mas a pessoa disse que eu tinha aceitado sendo que é mentira, são aldr*bões vig*rist*s e mentirosos que só querem tirar a porcaria do dinheiro aos portugueses.
