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Tentativa de cancelamento de contrato

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. F.

Para: Interpass

19/12/2022

Venho por este meio informar minha segunda tentativa de cancelamento do contrato com empresa Interpass, ao qual a mesma se nega a seguir para cancelamento derivado a valores ainda por debitar.Tendo eu explicado que não fiz qualquer contrato de seguros seja pessoal, automóvel ou habitacional.Não fazendo qualquer sentido ter um contrato de algo que não usufrui até à data de hoje.Ainda que não fiz a activação de nenhum dos 4 cartões que vieram para o agregado familiar.Qual o meu espanto, sou informado que a mensalidade do próximo mês, relativa ao contrato que nunca teve utilização, sobe de 49.90, para 116,50, por custos administrativosNa tentativa de cancelamento o operador em vez de viabilizar ou agilizar a situação do cliente, propõe ainda a adesão a mais campanhas.Venho desta vez através da Deco Proteste fazer o pedido de cancelamento deste contrato sem qualquer custo adicional para o cliente.Aguardo resposta por escrito o mais breve possível obrigado.


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