Venho por este meio comunicar que vieram fazer uma tentativa abusiva para mudança de operador (MEO para NOS).Explico a sucessão de eventos:Dia 14/03 o Sr. Eduardo Cunha (gestor de clientes da NOS, nº 939161562) contacto-me mencionando que o meu pacote atual com a MEO estava a terminar e que tinha uma oferta no valor de 46,79 euros (com 200 mb net + cartao movel c/ 3GB + TV). Mencioneu que atualmente pago apenas 41 euros pelo que não era vantajoso.Dia 15/03, a Sra. Daniela Santos (Gestão clientes da meo, 9263662909) contacta-me dizendo que o meu contrato termina daí a 5 dias e que vou deixar de ter o desconto da box ( 15euros) e desconto da fidelização (5 euros) e que a oferta que tem é que terei de pagar mais 15 euros do que atualmente ( ou seja 55/mes euros). Menciona que agora é politica da Altice não dar o valor da box. Oferece em contrapartida 50 euros para um aparelho e menciona que não tem mais nada a oferecer.De seguida volto a contactar o Sr. Eduardo Cunho para rever as condições oferecidas.Como as condições as informações dadas pela Sra. Daniela me pareceram não coincidir com o funcionamento da MEO, liguei diretamente para o 16200 - linha de apoio MEO.Atende Ana Grilo, gestora na MEO que me transmite que o meu contrato só termina em Outubro, que Altice continua a dar o desconto da box e que caso eu quisesse o novo contrato passaria a pagar apenas mais 2-3 euros. Informando-me que a informação previamente dada não era de todo correta.Perante os acontecimentos, percebi que podia estar peranto um esquema de burla, onde o individuo que se dizia da NOS menciona uma condição não muito diferente da que tenho mas mesmo assim não vantajosa, e uma senhora que se diz da MEO a tentar fazer-me sair da MEO com condições inaceitaveis e informações erradas, para que achasse a proposta anterior mais aliciante e assim mudar o contrato.Como consequência, ia terminando o meu contrato atual com a MEO, que felizmente não aconteceu por me ter informado melhor com a MEO diretamente. De outra forma teria certamento aderir ao que me estavam a oferecer que não era nada vantojoso, nem verdadeiro.Estou disponível para qualquer questão adicional.Obrigada,Helena Brigas
