Exmos. Senhores,
Em 31/03/25 comprei-vos, através do vosso site, dois Plafon LED por 113,90€. A referência da encomenda é YDREOLDZS.
A encomenda só foi recebida em 19/05/25.
Em 22/05/25, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato.
Fiz o registro através do site, mas nenhuma instrução foi dada pela empresa desde então. Tento contato com a empresa semanalmente desde então, mas os canais de atendimento simplesmente não funcionam.
Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
