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tennis Mizuno

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. B.

Para: Mizuno Europe

16/03/2022

Venho por este meio comunicar a V. Exas., do seguinte caso, No dia 12-03-2022 comprei uns tênis da Mizuno Ghost Shadow através do site https://www.mizunoportugal.com/. O site menciona que a entrega é feita em até 10 dias, após confirmação do pagamento. O pagamento foi de 56,90 e foi confirmado “Payment Success” e nao recebi mais nada em realção a esta compra. Fui no site procurar um contato, qual não tem, somente um sistema de enviar mensagens. Enviei mensagem o qual sempre dava problemas de envio, até que encontrei este https://www.mizunolisbon.com/ ao qual a informação é exatamente igual ao do site https://www.mizunoportugal.com/, no entanto no sistema de mensagens no site mizunolisbon aparentemente funcionava, e enviei um pedido de informação, quanto à compra dos tênis. Até hoje não tenho qualquer tipo de informação quanto à compra feita. Ao fim de tantas horas a pesquisar e falar com o meu banco este site é uma fraude. E o que realmente gostaria era ser reembolsada. Obrigada


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