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Tempo limite de espera de TR Ultrapassado

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. F.

Para: AIMA INTEGRACAO MIGRACOES E ASILO

23/08/2024

Exmos. Senhores, Sou Felipe Fahl Nicolau. Em virtude do processo número 24046693, NIPC 5049835 com data 2024-02-29, de renovação de Autorização de Residencia, tenho questões quanto ao mesmo. Ao antrar em contato com o atendimennto telefonico, foi constatado que o mesmo continua em analise, mesmo após o prazo de 90 dias. Poderiam me informar quando o meu TR será emitido? Cumprimentos.

Mensagens (2)

AIMA INTEGRACAO MIGRACOES E ASILO

Para: F. F.

27/08/2024

Excelentíssimos Senhores,No seguimento da reclamação reencaminhada, e não estando disponível o contacto do Senhor Felipe Fahl Nicolau,muito agradecíamosque lhe fossetransmitida a seguinte informação:Em primeiro lugar,lamentamos o atraso na resposta. A Agência para a Integração, Migrações e Asilo (AIMA, I.P.) iniciou funções no final de outubro, encontrando-se ainda numa fase de reorganização e implementação de melhorias nos serviços.A AIMA, I.P., reconhece os desafios enfrentados pelos cidadãos imigrantes no acesso aos serviços essenciais para a obtenção de informação e/ou regularização da sua situação em território nacional. Assim, a AIMA, I.P., está absolutamente comprometida a envidar todos os esforços necessários para mitigar tais constrangimentos com a maior brevidade possível, reforçando a sua capacidade de resposta às solicitações recebidas.Cumpre-nos informar que o Título de Residência do Senhor Felipe Fahl Nicolau (Autorização de Residência n.º 5T90G4461, válida até ao dia 14/08/2027) já foi aprovado eencontra-se com a sua emissão em curso. Assim, o SenhorFelipe Fahl Nicolau deverá aguardar a receção do referido Título de Residência na morada que consta no processo.Mantemo-nos à disposição para esclarecer qualquer questão adicional através do endereço de correio eletrónico utilizado para a presente comunicação.Com os melhores cumprimentos,AIMA – Agência para a Integração, Migrações e Asilo, I.P.Agência para a Integração, Migrações e AsiloAgency for Integration, Migration and AsylumAvenida António Augusto de Aguiar, 201069-119 Lisboawww.aima.gov.pt+351 213 585500De:reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.ptEm nome deEnviada:23 de agosto de 2024 20:15Para:geral geral@aima.gov.ptAssunto:Tempo limite de espera de TR Ultrapassado‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

F. F.

Para: AIMA INTEGRACAO MIGRACOES E ASILO

30/08/2024

Olá. Bom dia. Muito obrigado pelo retorno. Fico contente que o processo esteja em curso. No aguardo do código de rastreio CTT e consequentemente o recebimento do novo título. Os melhores comprimentos. Felipe Fahl Nicolau,


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