Exmos. Senhores,
É exasperante a demora que constantemente ocorre na agência central da CGD de Odivelas.
Nesta agência central de Odivelas, tive necessidade no passsado dia 15/7 de solicitar uma nova caderneta, por a que possuo ter terminado as folhas disponiveis.
Para esta simples operação, disponibilizar uma nova caderneta, tirei uma senha para aguardar a minha vez.
Ora, e passados 45 (QUARENTA E CINCO) minutos, a aguardar uma operação simples e rápida, como já referi, apenas tinham sido chamados para atendimento, pelos 3 (TRÊS) funcionários de serviço, 4 (QUATRO) clientes.
Como tinha ainda, pelas pessoas que contei, no interior da agência, cerca de umas oito pessoas, a minha previsão seria na melhor das hipóteses uma espera de mais hora e meia, para a simples operação pretendida.
É um desespero e um teste à melhor paciência, "um pesadelo" quando tenho de me deslocar a esta agência da CGD.
Não será estranho o facto de a CGD, ter encerrado uma agência muito movimentada que existia perto - Póvoa de Santo Adrião, e não foi reforcado o quadro de pessoal desta de Odivelas, o que provoca estas demoras no atendimento e é demonstrativo da consideração da CGD para com os seus clientes.
